Dati Personali

Costituisce dato personale qualunque informazione che, direttamente o indirettamente, anche in collegamento con qualsiasi altra informazione, ivi compreso un numero di identificazione personale, renda identificata o identificabile una persona fisica.

Dati di Utilizzo

Sono le informazioni raccolte automaticamente attraverso questo Sito (anche da applicazioni di parti terze integrate ad esso).
Essi possono includere:

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

Pur essendo informazioni non destinate ad essere associate a utenti identificati, per loro natura, se associate ad altri dati detenuti da terzi (ad es. il tuo internet service provider), potrebbero permettere l’identificazione degli utenti.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer utilizzati dagli utenti che si connettono al sito, gli indirizzi in notazione URL (Uniform Resource Locator) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’utente. Questi dati sono utilizzati ai soli fini di statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento.

Il Titolare del trattamento e, a seconda del servizio richiesto, i Responsabili designati conservano, per un periodo limitato secondo le norme di legge, il tracciato (LOG) delle connessioni/navigazioni effettuate per rispondere alle eventuali richieste provenienti dall'autorità giudiziaria o da altro organo pubblico legittimato a richiedere detto tracciato per l’accertamento di eventuali responsabilità in caso di reati informatici.

Dati forniti volontariamente dall'utente

Le tipologie di dati personali raccolti e trattati nel sito sono quelli necessari alla erogazione dei vari servizi forniti.

Essi possono includere, a titolo esemplificativo, numero di telefono ed indirizzo e-mail.

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di posta elettronica agli indirizzi indicati su questo sito comporta la successiva acquisizione dell'indirizzo del mittente, necessario per rispondere alle richieste, nonché degli eventuali altri dati personali inseriti nella missiva.

Trattamento

Qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l'ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, come la raccolta, la registrazione, l'organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l'adattamento o la modifica, l'estrazione, la consultazione, l'uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l'interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione;

Utente

L'individuo che accede a questo sito e che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Interessato

La persona fisica cui si riferiscono i Dati Personali.

Titolare del Trattamento

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che, singolarmente o insieme ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento di dati personali e gli strumenti adottati, ivi comprese le misure di sicurezza relative al funzionamento ed alla fruizione di questo sito.

Referente

Le persone fisiche autorizzate a compiere operazioni di trattamento dal Titolare o dal Responsabile;

Autorizzato

Le persone fisiche autorizzate a compiere operazioni di trattamento dal Titolare o dal Responsabile;

Terzo

La persona fisica o giuridica, l'autorità pubblica, il servizio o altro organismo che non sia l'interessato, il titolare del trattamento, il responsabile del trattamento e le persone autorizzate al trattamento dei dati personali sotto l'autorità diretta del titolare o del responsabile;

Utente

L'individuo che accede a questo sito e che, salvo ove diversamente specificato, coincide con l'Interessato.

Unione Europea

Salvo ove diversamente specificato, ogni riferimento all’Unione Europea contenuto in questo documento si intende esteso a tutti gli attuali stati membri dell’Unione Europea e dello Spazio Economico Europeo.

Paesi terzi

Paesi non appartenenti all'UE o allo spazio Economico Europeo (tra cui Norvegia, Islanda, Liechtenstein);

Titolare del trattamento è la società Doctors Advisor Srl, con sede in Via Vincenzo Bellini 49, 24129 Bergamo, P. IVA IT04658050168.

Quando accedete o usate i Servizi offerti dal Sito di Doctors Advisor Srl verranno raccolte informazioni da e su di voi al fine di fornirvi un'esperienza più personalizzata e pertinente.

Le informazioni sono raccolte automaticamente da Doctors Advisor Srl da diverse fonti, tra cui entità affiliate, partner commerciali e altre fonti terze indipendenti.

Queste sono le informazioni raccolte:

• Informazioni di contatto, compresi nome, numero di telefono e indirizzo postale e di posta elettronica
• Informazioni di fatturazione o di pagamento (come numero di carta di credito, nome del titolare della carta, data di scadenza, codice di verifica e indirizzo di fatturazione)
• Nome Utente e password
• Foto, recensioni, post in forum e sui social network, e video eventualmente forniti a Doctors Advisor Srl
• Informazioni relative alla geolocalizzazione
• Informazioni relative al dispositivo usato
• Attività online, tra cui le pagine visitate, le recensioni consultate e le applicazioni utilizzate
• Cronologia degli acquisti ove disponibile
• Informazioni sulle preferenze personali
• Informazioni medicali personali
• Informazioni su servizi medici ricercati o utilizzati
• Informazioni sui post pubblicati per offrire un'esperienza migliore

Ove abbiate fornito informazioni su altri persone o professionisti, compreso il loro indirizzo email e altre informazioni relative alle loro attività o altro, Doctors Advisor Srl è autorizzata a raccogliere tali dati.

Se condividete con Doctors Advisor Srl informazioni relative ad altre persone, assicuratevi di avere il loro consenso.

Se fornite a Doctors Advisor Srl i dati di qualsiasi soggetto terzo, assicuratevi che il soggetto stesso dia il suo consenso.

I dati sulla posizione consentono a Doctors Advisor Srl, tra le altre cose, di mostrarvi le recensioni su ambiti sanitari di vostro interesse (ad esempio cliniche private e pubbliche nelle vostre vicinanze).

Potete modificare le impostazioni sulla privacy del vostro Dispositivo in uso in qualsiasi momento.

La disattivazione della condivisione delle informazioni sulla posizione potrebbe limitare l'uso di alcune funzioni.

I Dati Personali possono essere liberamente forniti dall'Utente o, nel caso di Dati di Utilizzo, raccolti automaticamente durante l’accesso al sito ed ai relativi servizi.

L'Utente si assume la responsabilità dei Dati Personali di terzi ottenuti, pubblicati o condivisi mediante questa Applicazione e garantisce di avere il diritto di comunicarli o diffonderli, liberando Doctors Advisor Srl da qualsiasi responsabilità verso terzi.

I dati sono organizzati in archivi cartacei ed in banche dati elettroniche; il trattamento degli stessi avviene mediante l’utilizzo di strumenti manuali, informatici, telematici e procedure idonee a garantirne la sicurezza e la riservatezza, nel rispetto comunque delle misure di sicurezza ritenute adeguate in forza dei principi del GDPR (art. 32).

Oltre a Doctors Advisor Srl, in alcuni casi, potrebbero avere accesso ai Dati altri soggetti coinvolti nell’organizzazione di questo Sito (personale amministrativo, commerciale, marketing, legali, amministratori di sistema) ovvero soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider, società informatiche, agenzie di comunicazione) nominati anche, se necessario, Responsabili del Trattamento da parte del Titolare.

L’elenco aggiornato dei Responsabili potrà sempre essere richiesto a Doctors Advisor Srl.

Doctors Advisor Srl tratta Dati Personali relativi all’Utente in caso sussista una delle seguenti condizioni:

• l’Utente ha prestato il consenso per una o più finalità specifiche;
• il trattamento è necessario per l’adempimento di obblighi contrattuali o esecuzione di misure precontrattuali;
• l’adempimento di obblighi normativi ai quali è soggetto il Titolare, compresi quelli contabili, fiscali ed amministrativi;
• il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o per l'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il Titolare;
• il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del Titolare o di terzi.

È comunque sempre possibile richiedere a Doctors Advisor Srl di chiarire la concreta base giuridica di ciascun trattamento ed in particolare di specificare se il trattamento sia basato sulla legge, previsto da un contratto o necessario per concludere un contratto.

Doctors Advisor Srl usa algoritmi per fornirvi contenuti pertinenti ai vostri interessi ad esempio per gli scopi che seguono:

• consentire la registrazione e la gestione dell'account, tra cui l'accesso e l'uso dei Servizi offerti
• semplificare l’uso del Sito
• misurare l'interesse per i Servizi offerti per migliorarli
• informarvi circa offerte speciali, prodotti o servizi
• comunicare con voi
• consentire la comunicazione tra gli Utenti registrati e i proprietari o rappresentanti degli annunci sui Servizi di Doctors Advisor Srl
• pubblicare recensioni, post del forum, foto, video e altri contenuti
• personalizzare la vostra esperienza nonché gli annunci pubblicitari
• dedurre i vostri interessi e le vostre preferenze
• fornirvi un'esperienza ottimizzata e raggruppare gli Utenti dei Servizi offerti sulla base per esempio dell'uso e dei dati demografici
• inviarvi sondaggi o inviti a ricerche di mercato
• rispondere alle vostre domande e ai vostri commenti
• risolvere dispute o problemi
• agire su attività potenzialmente illegali o non consentite
• applicare le proprie condizioni d'uso e avvisi
• qualsiasi altro scopo indicato al momento della raccolta dei dati.

I Dati richiesti per tali finalità sono obbligatori per poter dare esecuzione alle richieste dell’utente.

Se l’Utente rifiuta di comunicarli, potrebbe essere impossibile fornire il Servizio richiesto.

Solo previo specifico e distinto consenso dell’utente, Doctors Advisor Srl potrà trattare i dati degli Utenti per le seguenti finalità:

• invio via email di newsletter;
• comunicazione e/o invio (a mezzo e-mail, sms, notifiche, posta, contatto telefonico, ecc.), anche con modalità automatizzate, di informazioni e offerte commerciali, di materiale pubblicitario e promozionale su servizi propri e/o anche di soggetti terzi, nonché realizzazione di ricerche di mercato.

In questi casi i dati richiesti sono facoltativi.

Gli Utenti sono liberi di astenersi dal comunicarli, senza che ciò abbia alcuna conseguenza sulla disponibilità del Servizio o sulla sua operatività.

L’utente potrà quindi decidere di non conferire alcun dato o di negare successivamente la possibilità di trattare dati già forniti: in tal caso, non potrà ricevere newsletter, comunicazioni commerciali e materiale pubblicitario inerenti ai Servizi offerti da Doctors Advisor Srl.

Segnaliamo che, qualora fosse già nostro cliente, potremo inviarLe comunicazioni commerciali relative a servizi e prodotti analoghi a quelli di cui hai già usufruito, salvo Suo dissenso (art. 130 comma 4 d.lgs. 196/2003).

I Dati sono trattati presso le sedi operative di Doctors Advisor Srl ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Ove necessario per il perseguimento delle finalità di cui al paragrafo 6, i dati dell’interessato potrebbero essere trasferiti all’estero, verso Paesi/organizzazioni UE o extra UE (ad esempio: utilizzo da parte della scrivente di servizi “cloud” presso fornitori con propri server collocati all’estero; eventuale elaborazione all'estero dei dati utilizzati per finalità di marketing; invio di email tramite provider di posta elettronica i cui server siano collocati all'estero).

In tal caso il trasferimento di dati sarà regolato in conformità a quanto previsto dal Capo V del Regolamento in modo da garantire un livello di protezione dei dati personali ritenuto adeguato dalla Commissione Europea con propria decisione o, comunque, sulla base di altre garanzie appropriate, quali ad esempio le Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione Europea.

L’Utente ha diritto a ottenere informazioni in merito alla base giuridica del trasferimento di Dati al di fuori dell’Unione Europea o ad un’organizzazione internazionale di diritto internazionale pubblico o costituita da due o più paesi, come ad esempio l’ONU, nonché in merito alle misure di sicurezza adottate da Doctors Advisor Srl per proteggere i Dati.

I Dati sono trattati e conservati per il tempo richiesto dalle finalità per le quali sono stati raccolti ed in particolare:

• I Dati Personali raccolti per scopi collegati all’esecuzione di un contratto tra il Titolare e l’Utente saranno trattenuti sino ad un massimo di 10 anni da quando abbia avuto termine l’esecuzione di tale contratto.
• I Dati Personali raccolti per finalità riconducibili all’interesse legittimo del Titolare saranno trattenuti sino al soddisfacimento di tale interesse. L’Utente può ottenere ulteriori informazioni in merito all’interesse legittimo perseguito dal Titolare nelle relative sezioni di questo documento o contattando il Titolare.
• I Dati personali raccolti per finalità che presuppongono il consenso dell’Utente, saranno conservati sino alla revoca del consenso da parte dell’interessato.

Doctors Advisor Srl potrebbe essere obbligato a conservare i Dati Personali per un periodo più lungo in ottemperanza ad un obbligo di legge o per ordine di un’autorità.

Al termine del periodo di conservazione i Dati Personali saranno cancellati. Pertanto, allo spirare di tale termine il diritto di accesso, cancellazione, rettificazione ed il diritto alla portabilità dei Dati non potranno più essere esercitati.

Al fine di fornire alcuni dei Servizi offerti, Doctors Advisor Srl potrebbe condividere le vostre informazioni con terze parti:

• Fornitori e Partner commerciali. Doctors Advisor Srl condivide informazioni con alcuni fornitori (Ad esempio società di sviluppo software).
• Siti di social media. Quando utilizzate i Servizi di Doctors Advisor Srl e scegliete di condividere informazioni con siti di social media di terze parti, le informazioni condivise saranno disciplinate dalle politiche sulla protezione dei dati di tali siti di social media e dalle impostazioni sulla privacy impostate su tali siti web di social media.
• Network pubblicitari. Le informazioni relative ai vostri interessi vengono talvolta ad esempio Google ADsense raccolte e condivise con i network pubblicitari.
• Altre terze parti, tra cui i siti web di riferimento. Le terze parti possono essere di supporto nella raccolta delle informazioni, ad esempio, attraverso le funzioni operative del Sito web o nella scelta degli annunci pubblicitari online da mostrarvi in base ai vostri interessi.

Chiudendo il vostro account, questo verrà disattivato e le informazioni del profilo verranno rimosse dalla vista attiva, alcune informazioni ad esempio i post non vengono memorizzate solo sul tuo account, ciò significa che dopo l’eliminazione del tuo account i post saranno visibili.

Doctors Advisor Srl può conservare alcune informazioni associate al vostro account (incluse le transazioni passate) per scopi interni, inclusi backup, prevenzione delle frodi, risoluzione delle controversie, indagini e conformità legale per il periodo necessario per soddisfare gli scopi indicati nella presente Informativa.

Doctors Advisor Srl utilizza servizi cloud che adottano misure tecniche e di sicurezza fisica per proteggere le vostre informazioni. Per l’invio e la ricezione delle informazioni tra il sistema di Doctors Advisor Srl e il vostro sistema e tra il sistema di Doctors Advisor Srl e quello delle parti con cui vengono condivise le informazioni viene utilizzata la crittografia. Tuttavia, Doctors Advisor Srl non può garantire la sicurezza delle informazioni da accessi o utilizzi non autorizzati, guasti hardware o software o altre circostanze al di fuori del proprio controllo.

In qualità di interessato ed in ottemperanza alle disposizioni del Regolamento UE n. 2016/679 l’Utente ha diritto di:

• avere accesso ai propri dati;
• ottenere la conferma dell’esistenza o meno di propri dati personali e la loro messa a disposizione in forma intelligibile;
• avere conoscenza dell’origine dei dati, della finalità e delle modalità del trattamento, della logica applicata, anche in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici, degli estremi identificativi del Titolare e dei soggetti cui i dati possono essere comunicati o che possono venire a conoscenza, in particolare se destinatari di Paesi terzi od organizzazioni internazionali;
• avere conoscenza del periodo di conservazione dei dati, oppure i criteri utilizzati per determinare tale periodo, nonché dell’esistenza di un processo decisionale automatizzato, compresa la profilazione e, in tal caso, delle logiche utilizzate, dell’importanze e delle conseguenze previste per l’interessato;
• avere conoscenza dell’esistenza di garanzie adeguate in caso di trasferimenti dei dati ad un Paese extra-UE o ad un’organizzazione internazionale;
• avere conoscenza di tutte le informazioni disponibili sull’origine dei dati, qualora non siano raccolti presso l’interessato;
• ottenere l’aggiornamento, la rettificazione e l’integrazione dei dati, la cancellazione, la limitazione, la portabilità, con eventuale trasmissione diretta ad altro Titolare del trattamento e la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione della legge, ove ricorrano i presupposti previsti dal Regolamento 2016/679;
• opporsi, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati;
• ricevere, qualora il trattamento sia effettuato con mezzi automatici, senza impedimenti ed in un formato strutturato, di uso comune e leggibile, i dati personali che La riguardano per trasmetterli ad altro titolare o – se tecnicamente fattibile – di ottenere la trasmissione diretta da parte del titolare ad altro titolare;
• revocare il consenso al trattamento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento basata sul consenso acquisito prima della revoca;
• proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei dati personali ex art. 77 del Regolamento UE n. 2016/679.

L’esercizio dei premessi diritti può essere esercitato mediante comunicazione scritta da inviare al Titolare Doctors Advisor Srl a mezzo pec all’indirizzo doctor-advisor@pec.net o lettera raccomandata a/r da inviare presso la sede in Via Vincenzo Bellini 49 – 24126 Bergamo

L’Utente ha il diritto di revocare il Suo consenso rilasciato a Doctors Advisor Srl in ogni momento totalmente e/o parzialmente senza pregiudicare la liceità del Trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Per revocare il consenso è sufficiente contattare Doctors Advisor Srl e agli indirizzi pubblicati nella presente informativa.

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I dati personali dei minori con un età inferiore a 18 anni, pertanto, potranno essere trattati previa autorizzazione del titolare della responsabilità genitoriale.

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